隱私權政策

重要须知:POIZON平台一贯重视用户的个人資料及个人隐私的保护,在您使用POIZON 平台的服務和/或在POIZON 平台出售商品的時候,POIZON 平台有可能會蒐集和使用您的個人資料及隱私。為此,POIZON平台通過本《隱私權政策》向您說明您在使用POIZON平台的服務和/或在POIZON平台出售商品時(以下簡稱「本服務」),POIZON 平台是如何蒐集、處理、利用和分享這些資料的,以及POIZON平台向您提供的訪問、更新、控制和保護這些資料的方式。我們目前僅向非歐盟地區用戶提供服務,若我們檢測到您為歐盟地區用戶,您可能無法使用我們的服務。

本《隱私權政策》與您使用POIZON 平台的服務、在POIZON平台購物息息相關,請您務必仔細閱讀、充分理解。

在使用POIZON平台各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀本政策,特別是以粗體下划線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。當您使用POIZON平台各項產品或服務時,即表示您已閱讀、瞭解、同意本隱私權政策所載之事項,並同意用POIZON平台蒐集、處理、利用您的個人資料。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過POIZON平台提供的各種聯繫方式與我們取得聯繫。


本隱私權政策將幫助您瞭解以下內容:

1、個人隱私資料定義及保證

2、我們如何蒐集和使用您的個人資料

3、我們如何管理及保護您的個人資料

4、我們如何共享、轉讓、公開披露您的資料

5、我們利用您個人資料之期間

6、本隱私權政策的修訂

7、如何聯繫我們


一、個人隱私資料的定義及保證

1、個人隱私資料:是指以電子或者其他方式記錄的能夠直接或間接辨識特定自然人身份的各種個人資料。POIZON平台於本服務中蒐集之個人資料包括但不限於:

1、C○○一 辨識個人者:如姓名、職稱、住址、住家電話號碼、行動電話、通訊及戶籍地址、電子郵遞地址、面部生物識別資料等資訊。

2、C○○二 辨識財務者:如信用卡或金融機構帳戶等支付與交易資訊。

3、C○○三 政府資料中之辨識者:身分證統一編號等資訊。

4、C○一一 個人描述:年齡、性別、出生年月日、國籍等資訊。

5、C○一二 身體描述:身高、體重等資訊。


2、系統權限:是指您在使用POIZON平台部分功能時授權POIZON平台可調用的系統權限,包括但不限於:系統相冊(如照片存儲在外置存儲設備,則會調用外置存儲設備中的照片資料)、攝像頭、地理位置、麥克風該等系統權限的調用將事先獲得您的同意,您也可在系統權限中進行關閉。

您承諾並保證:您主動填寫或者提供給POIZON平台的個人資料是真實的、準確的、完整的。而且,填寫或者提供給POIZON平台後,如果發生了變更的,您會在第一時間內,通過原有的渠道或者POIZON平台提供的新的渠道進行更新,以確保POIZON平台所獲得的您的這些個人資料是最新的、真實的、準確的和完整的;否則,POIZON平台無須承擔您因此所受的任何損失。

二、我們如何蒐集和使用您的個人資料

(一)註冊及使用

1、如您註冊POIZON平台賬戶時,您需要提供您的電子郵箱、住址、聯繫方式及賬戶密碼完成賬戶註冊。

2、當您使用POIZON平台時,我們需要蒐集您的設備語言、設備時區、國家/地區代碼資料以為您提供適配您設備的服務。當您使用我們的商家後臺服務,我們可能還會請求您提供社交媒體賬號、品類偏好、企業負責人名稱等個人信息。

3、若您在POIZON平台進行出價,則您需確保您已滿18週歲。在滿足上述年齡限制的前提下,除了上述蒐集的資料外,我們還會蒐集您的信用卡或金融機構帳戶等第三方支付資料用於校驗您的身份及貨款結算。

(二)交易

1、我們需要蒐集您的信用卡或金融機構帳戶等第三方支付資料來確認賣家身份、接收貨款。

2、我們將通過Hyperwallet向您支付貨款,您使用Hyperwallet的支付服務需遵守Hyperwallet相關服務規定,詳見Hyperwallet Privacy policy。

3、我們需要蒐集您的收貨姓名、聯繫方式以及收貨地址,以便我們向您發送回寄商品。若您選擇快捷識別您的地理位置,則我們需要開通您的GPS權限。

4、在您寄出商品後,需要向我們提供商品發貨物流資料,以便平台查驗商品物流。

5、若您希望使用掃碼填寫您的發貨運單號,則我們需要申請您的相冊權限、攝像頭權限。

(三)鑒別功能

1、當您使用鑒別功能時,我們會蒐集您上傳的圖片,您可隨時刪除您發佈的內容。當您使用鑒別功能上傳圖片時:申請開通您的手機相冊權限(如照片存儲在外置SD卡中,則需要調取SD卡中照片資料)、攝像頭權限,用於拍攝並上傳需要鑒別的商品的圖片,以便我們對您上傳的商品進行鑒別。

2、如您不同意開通上述手機權限,可能無法正常使用鑒別功能或部分鑒別功能,但是不影響您使用我們提供的其他服務。

3、您在使用鑒別功能時發佈、公開的資料可能涉及您或他人的個人資料或個人隱私資料,您應更為謹慎考慮是否公開該等資料。同時如該等資料中保護兒童個人資料的,您應在發佈前徵得其監護人同意。如您選擇上傳的包括個人資料的圖片,您應擔保您有權利或已獲得充分權利以上傳該等資料。

(四)客服功能

您可以通過發送郵件的形式向我們進行提問,當您發送提問郵件時,需要提供您的電子郵件地址,以便我們向您回復郵件。

(五)風控、安全管理

在您使用我們服務過程中,為保障您的賬戶安全,我們可能會自動蒐集您的使用情況並存儲為網絡日誌資料,包括:

設備資料:我們會根據您在軟件安裝及/或使用中的具體操作,接收並記錄您的設備id、操作系統、IP地址。

服務日誌資料:當您使用POIZON 平台提供的產品或服務時,我們會自動蒐集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存,包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、交易、售後、關注分享資料、發佈資料,以及IP地址、訪問日期和時間等行為資料。

您應瞭解:單獨的設備資料、服務日誌資料是無法識別特定自然人身份的資料。

另外,根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會蒐集、使用、處理您的相關個人資料,且無需徵求您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)出於維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)所蒐集的個人資料是您自行向社會公眾公開的;

(6)從合法公開披露的資料中蒐集個人資料的,如合法的新聞報道、政府資料公開等渠道;

(7)根據您要求簽訂和履行合約所必需的;

(8)用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

(9)法律法規規定的其他情形。

如果您選擇使用前述說明當中尚未涵蓋的其他服務,基於該服務我們需要蒐集您的資料的,我們將在本服務中之適當位置載明其要旨,並會徵得您的同意。我們會按照本政策以及相應的用戶協議約定使用、存儲、對外提供及保護您的資料;如您選擇不提供前述資料,您可能無法使用某項或者某部分服務,但是不影響您使用我們提供的其他服務。

三、我們如何管理及保護您的個人資料

(一)我們如何保護您的個人資料

對於蒐集的資料,我們努力採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資料,以防止資料的洩露、丟失、不當使用、未經授權訪問、修改和披露等。我們採取多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人資料保護處於合理的安全水平,包括管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有被授權的人員才可訪問個人資料;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資料重要性的認識。對於違反義務的人員會根據相關規定進行處罰。

我們保證我們蒐集的資料,都是業務功能所必須的。我們會盡力避免蒐集無關的個人資料,且不會將所蒐集之個人資料為逾越約定目的外之使用。

我們將在中華人民共和國香港地區運營所蒐集或產生的個人資料存儲在中華人民共和國香港地區;並將在台灣地區所蒐集之個人資料儲存在POIZON平台之阿里雲伺服器中。

您瞭解並同意,您的個人資料及/或資訊可能會傳送至您的國家/地區以外的地方,並在該地根據本隱私權政策及隱私權法之規定保存或處理。

我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人資料的保護,我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人資料安全。您應當重視您的個人資料的保護,您如果發現您的個人資料已經被洩露或者存在被洩露的可能,且有可能會危及您註冊獲得的POIZON 平台賬戶安全,或者給您造成其他的損失的,您務必在第一時間通知POIZON 平台,以便POIZON 平台採取相應的措施確保您的POIZON 平台賬戶安全,防止損失的發生或者進一步擴大;否則,POIZON 平台無須承擔任何法律責任及您因此受有之任何損失(及擴大的損失)。

您充分理解並完全接受:即便是POIZON 平台採取各種安全技術和程序存儲、保護用戶資料,防止其被未經授權的訪問、使用、複製和洩露,但用戶資料仍然有可能發生被黑客攻擊、竊取,因不可抗力或者其他不可歸責於POIZON 平台的自身原因而被洩露的情形。對此,只要是POIZON 平台採取了必要的措施防止上述情形之發生,並在上述情形發生之後採取必要的措施防止其損失進一步擴大,POIZON 平台則無須承擔任何法律責任,亦無須賠償由此給您造成的任何損失。

當我們的服務發生停止運營的情形時,我們會將停止運營的情況以公告的形式向您發送推送。並及時將蒐集的您的個人資料進行刪除。

(二)我們如何管理您的個人資料

為了您可以更加便捷地訪問和管理您的資料,您可以通過以下方式進行操作:

1、查詢、更正、補充您的個人資料

(1)訂單資料:您可以點擊「我的」,在「訂單」裡面可以查看/管理您出售的商品訂單。

(2)地址管理:如果您希望管理您的回寄地址,您可以點擊「我的」,然後點擊「地址列表」,來管理您的地址。

(3)收款賬戶;如果您希望管理您的收款賬戶,您可以點擊「我的」,然後點擊「賬戶資料」,來管理您的收款賬戶。

您可以通過您的手機系統設置來管理、開通或關閉系統權限,包括但不限於相冊、攝像頭、麥克風、地理位置等系統權限。

2、賬戶註銷

您可以通過登錄POIZON網站(hk.poizon.com)註銷您的賬戶,根據交易需求,我們會留存您在POIZON 平台產生的資料。

在以下情形中,您可以向我們提出註銷賬戶的請求:

(1)如果我們處理個人資料的行為違反法律法規;

(2)如果我們蒐集、使用您的個人資料,卻未徵得您的明確同意;

(3)如果我們處理個人資料的行為嚴重違反了與您的約定;

(4)如果您不再使用我們的產品或服務;

(5)如果我們永久不再為您提供產品或服務。

但您理解,若您仍存在未履行完畢的義務,如未完結的訂單、未結款項等,我們有權拒絕您註銷賬戶的請求。

3、個人資料保護之權利行使

除法規另有規定外,您有權在我們確認該個人資料為您本人所有後,透過本隱私權政策所載之聯繫方式(詳下述),向我們行使以下權利:

(1)請求查詢或閱覽您的個人資料;

(2)請求提供您個人資料的複製本;

(3)請求補充或更正您的個人資料;

(4)請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料;

(5)請求刪除您的個人資料。


(三)Cookies

POIZON平台使用Cookie透過您的瀏覽器儲存和檢視數據。Cookie是您造訪過的網站所建立的檔案,能儲存您的瀏覽資訊,提供您更流暢的網路使用體驗。啟用Cookie後,您可於本服務保持登入狀態、本服務亦可記住您的偏好設定。如果您不希望Cookie保留在你的裝置上,則請在使用本服務前將瀏覽器設置為拒絕Cookie。但是請注意,如果您拒絕使用Cookie,POIZON平台所提供的部分服務和特定功能可能無法正常使用。


(四)本服務中第三方連結

POIZON網站和應用程式App中,若包含導向第三方網站及應用程式之連結,我們不對這些第三方網站及應用程式之行為承擔任何責任,本隱私權政策亦不適用於任何第三方網站及應用程式。在訪問或將個人資訊提供給第三方網站前,請參考該連結網站中的隱私權保護政策,並自行採取措施來保護您的隱私權及個人資料。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的資料

(一)共享

我們不會向POIZON 平台服務提供商之外的其他第三方共享您的資料,但您應知悉,在下列情況下,我們將查看您的個人資料,並可能揭露予相關政府機關、或主張其權益受侵害並提出合理事證之第三人,必要時並得暫停對您提供本服務之全部或一部:

(1)我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人資料。

(2)在獲得您明確授權同意的情況下,將您的資料共享給第三方。

(3)您通過POIZON 平台出售或使用POIZON 平台服務時,我們會將您的訂單資料、物流資料、回寄地址及服務中所涉及交易或服務的必要資料共享給服務提供方,便於對方為您提供服務,我們提供給第三方之資訊,視我們與該第三方之關係而有不同。包括但不限於:快遞物流服務提供商(為派送服務所必須的訂單資料、收貨人姓名、聯繫方式、地址資料等)、商品鑒別服務提供商(為鑒別服務所必須的訂單資料、商品圖片等資料)、第三方支付機構(第三方支付賬戶資料、交易資料、訂單資料等)、客服平台提供商(姓名和您查詢的訂單信息)。

(4)為便於POIZON 平台向您提供更優質的服務、識別用戶賬號的安全性、保護POIZON 平台或其他第三方的利益不受侵害,您的個人資料可能會與我們的服務提供商共享。但我們將會對資料進行去標識化處理或要求我們的服務商提供更為嚴格的數據保護措施。包括:我們將會將您拍攝的鞋款圖片資料共享給我們的阿里雲,通過圖片分析獲得您圖片所對應的商品資料並給您反饋,過程中僅涉及商品照片數據傳輸。

(二)轉讓

除非POIZON 平台運營主體發生變更,否則POIZON 平台不會向任何第三方轉讓您的個人資料。如POIZON 平台運營主體變更導致轉讓您的個人資料,我們也會嚴格要求受讓主體按照本隱私權政策嚴格保護您的個人資料。否則,我們將要求該受讓主體重新向您徵求授權同意。

(三)公開披露

1、我們不會主動地將您的資料向第三方進行披露,但是在以下情形中,我們可能會披露您的個人資料無需事先徵得您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)個人資料主體自行向社會公眾公開個人資料的;

(6)從合法公開披露的資料中蒐集個人資料的,如合法的新聞報道、政府資料公開等渠道。

(7)為保護其他服務用戶或其他第三人的合法權益。

(8)為維護POIZON 平台及其關係企業的合法權益,或為維護本服務正常運作。


2、根據相關法律規定,當您被投訴時,我們可能會根據有關行政主管機關的要求,向有關行政主管機關披露您的有關資料,便於投訴糾紛得到有效的解決。


五、我們利用您個人資料之期間

我們只會在達成本隱私權政策所述目的所需的期限內保留您的個人資料,除非法律有強制的存留要求。在您的個人資料超出保留期間後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人資料,或使其匿名化處理。


六、 本隱私權政策的修訂

POIZON平台有權隨時修訂本隱私權政策,以配合現行法律的規定,相關修正規定將公告於本服務之適當位置中,請您密切注意以保障個人權益。當您於本政策任何修訂後持續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受最新版本的隱私權政策。


七、 如何聯繫我們

您可以通過POIZON平台所設定的客服郵箱來聯繫我們,我們會及時回復您的請求。聯繫方式:郵箱:customer@poizon.com。

如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資料處理行為損害了您的合法權益,您可以通過中國國際經濟貿易仲裁委員會香港仲裁中心依據其屆時有效仲裁規則仲裁解決;仲裁地點為香港,仲裁語言為中文。最終仲裁裁決對雙方均具有最終法律約束力。

生效時間:2023年 6 月 9 日