本協議版本發佈/更新日期為:2023年1月1日
POIZON平台賣家須知
本《POIZON平台賣家須知》(以下或稱本協議)由您(以下或稱「賣家」)與POIZON GLOBAL Limited(以下簡稱「我們」或「POIZON平台 " ) 共同締結。本規則屬於《POIZON平台用戶服務協議》(以下簡稱《用戶服務協議》)不可或缺的一部分,與《用戶服務協議》一同生效,您點擊同意《用戶服務協議》,也意味著您作為POIZON平台的個人賣家,同意本規則的內容。
您在接受本協議之前,請您仔細閱讀全部條款內容,特別是免除或限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款等用粗體標識的條款,您需要重點閱讀。如您點擊同意接受本協議即視為您同意受本協議約束入駐POIZON平台。如您對本協議的條款有疑問,請通過POIZON平台的客服進行咨詢,我們將向您解釋條款內容。如您不同意本協議內容,請不要進行後續操作。如您繼續操作,視為您同意本協議。本協議自您同意之日起生效。平台中的用戶協議、費用或交易規則、隱私政策等相關約束賣家權利義務的條款和本協議具有同等法律效力。
您應確保您在本服務的使用及付款過程中,始終具備完全民事權利能力和完全民事行為能力,並確保您具有簽訂和履行本協議約定的權利義務之實際能力。如果您因年齡、智力等因素而不具有完全民事行為能力,請在法定監護人(以下簡稱"監護人")的陪同下閱讀並判斷是否同意本規則。在該等情況下,您使用我們的服務應當獲得您監護人的明示同意,否則,我們有權拒絕向您提供服務,由此產生的糾紛或損失由您或您的監護人承擔。
一、 成為POIZON平台適格的賣家條件
1.1您註冊POIZON平台進行商品轉讓或者出售,須持續滿足以下條件:
(1) 年滿18週歲且能獨立承擔本協議法律責任;
(2) 完成PayPal賬戶綁定;
(3) 同意並接受本協議及POIZON平台服務協議以及其他協議、規則等內容;
(4) 出售的商品來源合法,符合相關法律法規且不侵犯任何第三方合法權益。
1.2通過POIZON平台個人賣家審核後,即可成為個人賣家。
二、賣家權利及義務
2.1預授權保證金。您成為個人賣家且在支付足額預授權保證金後(具體金額見下文),有權在POIZON平台出售商品。
2.2平台服務費。您出售商品時需要向POIZON平台支付平台服務費(見下文),如下文所列費用與具體平台收費不一致,則具體金額以出價頁面展示為準。您有權根據交易額數量享受一定比例的優惠,具體優惠比例、實施政策以POIZON平台公示的規則為準。
請注意,這裡的「出價」是指賣家對其指定的可供售賣的商品進行定價,並公示在平台上,接受平台上買家的確認與支付的行為。
2.3 賬號使用。您應妥善保管登錄POIZON平台的賬號、密碼等保密信息,當發生信息洩露或密碼遺失時,您應立即向POIZON平台客服申請掛失。您登錄賬號後在POIZON平台中的一切操作均應符合法律法規、規章政策和法令的規定,還應符合本協議條款和相關規則的規定,上述您賬戶下的操作視為您的行為,由您承擔全部責任。
2.4信息提交。您應當向POIZON平台提供真實、合法、準確、有效的註冊資料、第三方支付賬戶以及收貨信息,並保證提供的內容的有效性及安全性,POIZON平台可以通過您預留的聯繫方式與您進行聯繫。同時,您也有義務在相關資料或信息實際變更時,及時更新有關資料或及時通知POIZON平台。
2.5禁止銷售範圍。您確保出售的商品屬於合法來源,您有權對該等商品進行出售,同時,您確保您出售的商品不屬於適用法律管轄地區所明確禁止售賣或限制銷售的商品,而且您出售的商品不得損害任何第三方合法權益,否則您將承擔相應的法律及賠償責任。您應當留存商品相關合法來源憑證,當POIZON平台或者相關政府部門要求提供時,您應當配合提供。
2.6及時發貨。您應當按照訂單要求的商品、數量和時間及時、準確地進行發貨。您因錯發、漏發貨的,因此產生的相關費用由您自行承擔。如果您未按時完成發貨或您發出的商品有任何瑕疵的,POIZON平台有權限制您的賣家權限並且扣除您的保證金。
2.7交易秩序保障。您在使用服務進行交易的過程中應當遵守誠實信用的原則,確保您所發佈的商品及/或服務信息真實、與您實際所銷售的商品及/或提供的服務相符,並在交易過程中切實履行您的交易承諾。同時,您應維護互聯網交易市場的良好秩序,不在交易過程中採取不正當競爭行為,不擾亂網上交易的正常秩序,不從事與網上交易無關的行為。
2.8不得隱瞞。您不得隱瞞任何可能對POIZON平台產生風險的事項,包括但不限於商品出現設計缺陷、質量瑕疵、權利糾紛、重大違約、上傳資料包含病毒木馬等,若發生此類影響平台商譽、正常轉讓、安全的事項的,POIZON平台有權解除本協議並追究相應責任。
2.9按約履行。您知悉並同意,您在POIZON平台上確定待售商品並進行出價的行為,即表示您發出了一個具有約束力的要約行為,您同意將您指定的商品售賣給平台上的買家。如果平台上有買家,通過我們的服務,願意按照您的出價購買該指定商品,並接受您的報價,那麼您與買家的買賣合同成立,您需要按照法律的規定,以約定的價格向買家交付該指定商品。您在POIZON 平台進行出售的行為是您的本人的真實意思表示,您應對您的行為承擔相應的法律責任,您出售的商品一經拍下,您即無權以任何理由取消該筆訂單。
2.10依法繳稅。您應當按照適用法律管轄地區有關的稅法及其他相關法律法規,及時、足額地向當地稅務部門申報納稅和繳納稅額,若您未足額繳納稅款導致我們遭受任何損失的,POIZON平台有權限制您的賣家權限並凍結您的貨款。
2.11 消費者保障。您瞭解並同意,您作為消費者保障的責任主體,應當遵照適用法律管轄地區有關的法律法規、特別是適用法律管轄地區關於商品銷售的規定、消費者保護的規定,及《用戶服務協議》的規則履行消費者保障各項義務,包括基礎消費者保障服務如商品如實描述、繳納保證金等,具體以對應的法律規定及關聯服務協議與規則約定為準。
三、 POIZON平台權利及義務
3.1因網上交易平台的特殊性,POIZON平台以普通非專業人員的知識水平標準對相關內容進行判別,判斷認為這些內容或行為具有違法或不當性質的,發現註冊數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向您發送詢問或要求改正的通知,並根據不同情況對您採取限制性措施或停止對您提供服務,您同意由於排版錯誤或信息錯誤導致商品以不正確或明顯不合理的價格或信息顯示的,POIZON平台有權取消該等不正確或明顯不合理價格或信息的商品訂單的權利。並保留就您的行為給POIZON平台及其他權利人造成的損失進行追償的權利。
3.2您同意在因為商品交易導致您和第三方發生糾紛時,授權POIZON平台向相對人及或政府相關部門披露您的個人賣家信息及相關訂單信息。
3.3如您違反賣家義務及POIZON平台相關協議及規則的,POIZON平台有權採取句括但不限於暫停部分或全部服務、關閉交易訂單、封號、禁售、凍結資金、扣除保證金等措施,並保留採取進一步法律措施的權利。
3.4 POIZON平台有權基於為您提供的服務向您收取平台服務費,也可能根據業務調整而變更向您提供服務的主體,變更後的主體履行本協議項下義務向您提供服務,前述變更不會影響您在本協議項下權益。發生爭議時,您可根據具體使用的服務及對您權益產生影響的對象確認爭議主體。
四、關於賣家服務費用
香港地區
4.1 平台服務費與支付手續費。
POIZON平台及賣家使用的第三方支付機構向賣家收取的費用標準如下: (幣種:港幣)
費用名稱:平台服務费
收費標準:商品價格的5%
費用名稱:支付手續費
收費標準:商品價格的1%
費用名稱:操作服務費
收費標準:(幣種港幣)
-鞋:55港幣
-美妝個護、保健:50港幣
-其他品類:61港幣
您清楚知悉並同意,平台服務費由POIZON平台收取,支付手續費由您委託的第三方支付機構收取。該費用標準可能會根據平台或第三方支付機構的實際情況而有所變化,請以平台和第三方支付機構公告/更新的規則為準。
台灣/澳門地區
4.1 平台服務費與支付手續費。
POIZON平台及賣家使用的第三方支付機構向賣家收取的費用標準如下: (幣種:美金)
費用名稱:平台服務费
收費標準:商品價格的5%
費用名稱:支付手續費
收費標準:商品價格的1%
費用名稱:操作服務費
收費標準:(幣種美金)
-鞋:7美金
-美妝個護、保健:6美金
-其他品類:8美金
您清楚知悉並同意,平台服務費由POIZON平台收取,支付手續費由您委託的第三方支付機構收取。該費用標準可能會根據平台或第三方支付機構的實際情況而有所變化,請以平台和第三方支付機構公告/更新的規則為準。
4.2結算條款
買家貨款預計將在商品查驗通過後5個工作日日內進入您的收款賬戶,如果發生收款賬戶信息錯誤、銀行系統更新升級問題、不可抗力等情形,則對應的結算時間將根據前述情況得到有效解決後相應順延。
您當天已通過查驗的商品,可於次日在POIZON賣家中心-賬單管理中查看您當天的待收貨款總額,POIZON平台將於前述約定時間內將您的待收貨款一並支付至您的收款賬戶。
4.3運費、查驗服務費及其他費用。
(1)您需要承擔商品的運輸費,包括但不限於,商品寄送和至POIZON平台指定收貨地址的國際運輸費、所有海關,關稅,稅金和任何其他相關費用。
(2)您已經支付的平台服務費已經包括第三方商品查驗服務費。但是,請注意,由於您的自身原因(包括但不限於商品查驗不通過、商品質量問題等)導致交易訂單取消/關閉以及其他情況,從而致使平台需要將商品回寄給您,則您需要承擔商品查驗服務費、包裝服務費等(即平台服務費)及退貨產生的快遞物流等成本費用,POIZON平台有權直接從您的保證金中直接扣除相應費用。具體的費用標準如下:
費用名稱:平台服務费
收費標準(幣種:港幣):商品價格的【5%】
您理解並同意,該費用標準可能會根據平台或第三方物流快遞公司的實際情況而有所變化,請以平台和第物流快遞公司公告/更新的規則為準。
五、 保證金條款
5.1您同意按本協議及平台規則預授權/退還保證金,保證金將用於約束您的履約行為。
5.2保證金標準
(1)POIZON平台在您出價時凍結您第三方支付賬戶綁定的信用卡中等額於商品價格【5%】的預授權作為保證金(幣種:港幣),用於擔保您的交易履約情況。
(2)若您不足額進行保證金預授權的,將無法進行出價、出售商品。當您商品按時發貨並通過平台查驗後,且您沒有存在任何違法行為或沒有違反平台規則的前提下,您的保證金將被解除凍結。
5.3您若有以下情況之一的,POIZON平台有權全額扣除保證金,且保留停止向您提供服務的權利:
(1) 如您違反法律、法規、政策及本協議、平台規則或違反其他您做出的承諾致平台受損的,POIZON平台有完全的權利基於您的違約行為全額扣划您的保證金:
(2) 如您在交易過程中未按照發貨時效發貨或虛假髮貨的,或者寄出的商品不符合您在平台出售的款式、尺碼、配色等要求的, POIZON平台可直接從保證金中划扣已凍結的保證金的全部金額作為違約金:
(3)如您提供的商品不符合平台要求或查驗不通過,POIZON平台可直接從保證金中划扣已凍結的保證金的全部金額。
(4)如您違反本協議及平台規則或者存在其他違法、侵害平台合法權益的行為的,沒有在POIZON平台要求的合理期限內改正或無法改正的,POIZON平台有權從保證金中划扣已凍結的保證金的全部金額作為違約金。
(5)若您的保證金未扣除成功,則POIZON平台保留繼續向您追討保證金的權利。
六、賣家出價及發貨要求
6.1商品出價
個人賣家在POIZON平台自行出價銷售,POIZON平台不對您的出價進行干預。
6.2發貨時效
(1)賣家須在用戶下訂單後【48小時以內】上傳物流運單號、完成打包寄出。逾期沒上傳物流單號,將會被視為超時未發貨,該筆訂單將被自動取消。
(2)您應選擇POIZON平台指定的物流公司發貨,包括:順豐速運(SF),並且使用「寄付件」,POIZON平台不接受任何非指定快遞件或者到付件。若POIZON平台變更指定物流公司的,則以發貨頁面展示為準。
(3)請注意:如您上傳的發貨信息在24小時未生成攬收記錄的,均視為虛假發貨。但物流公司出具書面證明攬收失誤的除外。
七、商品查驗
7.1請您在將商品寄送至POIZON平台查驗前,仔細核驗自身商品情況,確保商品不存在下述問題。POIZON平台將對您的商品依據下述查驗標準進行查驗:
非表類商品:
(1)商品出現明顯氧化、開膠、開裂、污漬、划痕、染色、破損、磨損等質量問題;
(2)商品實物名稱、款號、色號、尺碼等與訂單信息不符;
(3)商品與外盒(外包裝)、配件不配套;
(4)商品缺少配件,包括但不限於鞋墊、盒蓋、吊牌等;
(5)商品有明顯使用痕跡;
(6)商品明顯疑似假冒偽劣商品。
表類商品:
(1)商品存在明顯氧化、划痕、污漬、磕碰、磨損、缺零配件等質量問題;
(2)商品存在實物名稱、品牌系列、外包裝、型號、顏色等與訂單信息不符的情形;
(3)商品存在與外盒(外包裝)、配件不配套的情形;
(4)商品存在缺少配件的情形,配件不配套,包括但不限於表盒、說明書、吊牌等;
(5)商品存在外包裝破損、嚴重折痕及撕裂等情形;
(6)商品存在功能調試異常、失靈、機械表走時不准、石英表沒電、指針不聯動等功能問題;
(7)商品存在明顯使用過的痕跡;
(8)商品明顯疑似假冒偽劣商品;
(9)商品明顯疑似不符合商品原廠製造工藝及配置。
7.2為確保商品的品質,平台可能會委託第三方查驗服務商對商品進行拆封查驗,查驗通過後的商品將會重新包裝後向買家進行發貨。
7.3如您的商品最終被平台判定查驗不通過的,平台有權關閉交易訂單,將商品通過郵寄快遞到付件的方式退還您,所發生的快遞運費及其他可能涉及海關的清關費、稅費及其他費用,由您自行承擔。
八、 求購規則
8.1 賣家可通過“立即變現”渠道匹配買家發起的求購訂單,求購訂單生成後,您應當在48小時內完成打包並發貨到POIZON的指定地點,您需要在POIZON平台後台填寫發貨信息及快遞單號。
九、 協議終止
9.1 終止的情形
【賣家發起的終止】您有權通過以下任一方式終止本協議:
(1)在滿足POIZON平台公示的賬戶註銷條件時您通過平台自助服務註銷您的賬戶的;
(2)變更事項生效前您停止使用並明示不願接受變更事項的;
(3)您明示不願繼續使用賣家服務,且符合POIZON平台終止條件的。
【POIZON平台發起的終止】出現以下情況時,POIZON平台可以書面或口頭的方式通知您終止本協議:
(1)您違反本協議以及《用戶服務協議》及關聯政策和條款的約定,POIZON平台依據違約條款終止本協議的;
(2)您盜用他人賬戶、發佈違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、採取不正當手段謀利等行為,POIZON平台依據POIZON平台規則對您的賬戶予以查封的;
(3)除上述情形外,因您多次違反POIZON平台規則相關規定且情節嚴重,POIZON平台依據POIZON平台規則對您的賬戶予以查封的;
(4)您存在欺詐、發佈或銷售假冒偽劣/侵權商品、侵犯他人合法權益或其他嚴重違法違約行為的;
(5)其它應當終止服務的情況。
9.2 協議終止後的處理
(1)本協議終止後,POIZON平台仍享有權利:在法律允許的範圍內,繼續保存您留存於平台上的各類信息;對於您過往的違約行為,平台仍可依據本協議向您追究違約責任。
(2)本協議終止後,對於您在本協議存續期間產生的交易訂單,POIZON平台可通知買家並根據交易買家的意願決定是否關閉該等交易訂單;如買家要求繼續履行的,則您應當就該等交易訂單繼續履行本協議及交易訂單的約定,並承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。
十、其他
10.1、法律適用與管轄。本協議的訂立、履行、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國香港地區相關法律法規。因訂立和執行本協議而產生的任何爭議,協議雙方應首先通過協商解決。若協商不能解決,雙方一致同意提交中國國際經濟貿易仲裁委員會香港仲裁中心依據其屆時有效仲裁規則仲裁解決;仲裁地點為香港,仲裁語言為中文。最終仲裁裁決對雙方均具有最終法律約束力。
10.2 可分性。本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行,該條應視為可分的且並不影響本協議其餘條款的有效性及可執行性。
10.3 本協議由POIZON平台制定並公示,屬於《用戶服務協議》的組成部分, POIZON平台有權對本協議進行調整與修改,並通過更新平台協議等方式通知您後執行。如您對已生效的變更事項仍不同意的,您應當於變更事項生效之日起停止使用POIZON平台的賣家服務,變更事項對您不產生效力;如您在變更事項生效後仍繼續使用POIZON平台賣家服務,則視為您同意已生效的變更事項。
10.4 如果您對本協議有任何的疑問、投訴、意見和建議,歡迎您通過如下聯繫方式與我們溝通反饋,我們十分樂意為您解答。
聯繫郵箱方式:customer@poizon.com